Mentions légales

Mentions légales et politique de confidentialité – ALUWA

Dernière mise à jour : 30 août 2026

1. Introduction

Les présentes Mentions Légales et dispositions relatives à la Politique de Confidentialité définissent les conditions d'utilisation du site internet ALUWA accessible depuis www.aluwa.shop.

En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes informations.

2. Informations sur l'éditeur

E-mail : contact@aluwa.shop

3. Hébergement

Le site www.aluwa.shop est hébergé par Shopify.

Shopify International Limited

2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings,
Haddington Road,
Dublin 4, D04 XN32,
Irlande.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site ALUWA, notamment les textes, images, photographies, logos, graphismes, vidéos, éléments visuels et contenus, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable et écrite d'ALUWA, toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du site est interdite.

La marque, le nom et les éléments graphiques associés à ALUWA ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

5. Responsabilité

5.1 Responsabilité de l'éditeur

ALUWA s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur son site.

Toutefois, ALUWA ne peut garantir que l'ensemble des informations présentes sur le site soient exemptes d'erreurs, d'omissions ou de défauts de mise à jour.

ALUWA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité temporaire d'y accéder, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

5.2 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière légale et appropriée.

Il s'engage notamment à :

  • ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;

  • ne pas perturber le fonctionnement du site ;

  • ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données du site ;

  • ne pas reproduire ou exploiter les contenus du site sans autorisation ;

  • fournir des informations exactes lorsqu'elles sont nécessaires à la création d'une commande ou à la communication avec ALUWA.

6. Cookies

Le site ALUWA peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mesurer son audience, d'améliorer l'expérience utilisateur et, lorsque cela est applicable, de personnaliser certaines communications ou publicités.

Selon leur finalité, certains cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l'utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via le dispositif de gestion du consentement proposé sur le site, lorsqu'il est disponible.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.

La désactivation de certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peut toutefois affecter certaines fonctionnalités.

Google Analytics

Lorsque Google Analytics est utilisé sur le site, il peut permettre de mesurer l'audience et d'analyser la navigation des visiteurs.

Les données collectées peuvent notamment comprendre des informations relatives à la navigation, au terminal utilisé et à l'interaction avec le site.

L'utilisation des cookies et technologies de suivi soumis au consentement est effectuée conformément aux règles applicables en matière de protection des données et de cookies.

7. Traitement des données personnelles

Dans le cadre de son activité, ALUWA peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires notamment à la gestion des commandes, au paiement, à la livraison, au service client, à la communication commerciale lorsque celle-ci est autorisée et au fonctionnement du site.

Les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment comprendre :

  • nom et prénom ;

  • adresse e-mail ;

  • adresse de livraison et de facturation ;

  • numéro de téléphone lorsque nécessaire ;

  • informations relatives à la commande ;

  • informations communiquées au service client ;

  • données techniques et de navigation ;

  • informations relatives aux préférences de communication.

Les données de paiement sont généralement traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas nécessairement directement stockées par ALUWA.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits concernant vos données personnelles.

Ces droits peuvent notamment comprendre :

  • un droit d'accès ;

  • un droit de rectification ;

  • un droit d'effacement ;

  • un droit à la limitation du traitement ;

  • un droit d'opposition ;

  • un droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

contact@aluwa.shop

Selon la nature de votre demande, des informations complémentaires peuvent être demandées afin de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire et légalement justifié.

9. Emails marketing et désinscription

Lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque la réglementation le permet, ALUWA peut vous envoyer des communications commerciales concernant ses produits, offres ou actualités.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications commerciales ou en contactant :

contact@aluwa.shop

ALUWA ne vend pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent toutefois être communiquées à des prestataires ou partenaires intervenant dans le fonctionnement du site et de l'activité, notamment pour le paiement, l'hébergement, la livraison, le service client, l'analyse ou le marketing, lorsque cela est nécessaire et conformément à la réglementation applicable.

10. Commandes et prestataires

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, certaines données nécessaires au traitement d'une commande peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le traitement, la préparation, l'expédition ou la livraison de celle-ci.

ALUWA peut notamment faire appel à des partenaires logistiques ou fournisseurs situés à l'étranger.

Ces transmissions sont effectuées dans le cadre du traitement de la commande et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.

11. Sécurité des données

ALUWA met en œuvre des mesures raisonnables et appropriées destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation illicite.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Modifications

ALUWA se réserve le droit de modifier les présentes Mentions Légales et dispositions relatives à la Politique de Confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant :

  • les Mentions Légales ;

  • la Politique de Confidentialité ;

  • les données personnelles ;

  • l'utilisation du site ;

  • vos droits ;

vous pouvez contacter ALUWA à l'adresse suivante :

ALUWA

E-mail : contact@aluwa.shop

Site : www.aluwa.shop